Kepuasan pelanggan akan selalu kami utamakan dengan standard kualitas produk yang kami miliki. Dan sebagai salah satu bentuk pelayanan kami terhadap para pelanggan dalam menjaga kualitas produk dari International Paint adalah pemberian materi tentang bagaimana cara pengaplikasian yang baik dan benar agar menghasilkan hasil sesuai yang diinginkan. Karena jika keliru dalam pengaplikasian, maka akan berdampak besar terutama hasil nantinya.
Kegiatan ini kami sebut dengan paint school. Materi dalam paint school mencakup jenis produk, persiapan permukaan, dan lain-lain yang berkenaan dengan pekerjaan pada proyek docking di galangan. Materi paint school diberikan oleh Teknisi langsung dari International Paint, pemateri-pemateri yang sudah profesional dengan sertifikat keahlian khusus pada bidangnya. Paint school diberikan kepada para aplikator yang bertugas saat kapal sedang docking di galangan.
Selain paint school, kami juga juga mengadakan training OBM (on board maintenance) atau pemeliharaan diatas kapal. Pelatihan aplikasi cat ini diberikan pada kru-kru kapal. Ini dikhususkan pada pengecatan pemeliharaan yang terdengar sederhana namun juga berdampak besar terhadap hasil dan warna kapal jika keliru dalam pengaplikasiannya.
Baik paint school maupun OBM training, kami berikan secara cuma-cuma sebagai bentuk pelayanan terbaik kami pada para pelanggan yang telah mempercayai produk International Paint. Sertifikat pelatihan juga akan diterbitkan pada peserta paint school jika semua materi sudah selesai diberikan.
